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蓝鲸新闻 9 月 24 日讯（记者 孙煜）当天，星巴克中国官宣指引层结构调遣，自 9 月 30 日起，刘文娟由星巴克中国联席首席推论官改任星巴克中国首席推论官，王静瑛将不息担任星巴克中国董事长。

值得刺眼的是，就在本月初，星巴克刚刚更换了全国 CEO，9 月 9 日，布莱恩 · 尼科尔（Brian Niccol）替换下了纳想瀚（Laxman Narasimhan）担任星巴克董事长兼首席推论官一职，而纳想瀚上任也仅一年多。每每的高层更换背后是咖啡市集竞争加重，星巴克面对严峻的挑战。

刘文娟暗意，"我很运气能够教导星巴克中国参加一个充满巨大机遇的新阶段，往常一年，咱们的革命实力显贵素养，营运水平再上新台阶。咱们领有一流的品牌影响力，伙伴敬业率也创下了历史新高。我很振作能和 6 万名伙伴并肩责任，扩大咱们特等的竞争上风，和中国顾主开导更深厚的脸色鸠合。"

贵府表露，刘文娟照旧在星巴克供职 12 年之久，此前曾担任首席运营官、数字革命副总裁、星巴克中国联席首席推论官等职。

星巴克暗意，这一决定经由三想尔后行的标的，明天刘文娟将追究指引公司在中国市集的筹划，专注鼓动中国业务的合手续增长。

星巴克 CEO 布莱恩 · 尼科尔暗意，Molly（刘文娟）是一位受东谈主尊敬的指引者，领有在中国这一快速发展市集结合手续鼓动革命、好意思满非凡运营的出色经验。期待与 Molly 链接，共同素养中国市集的星巴克体验，打造咱们面向明天的业务。

从刻下中国咖啡市集近况来看，瑞幸、库迪等咖啡品牌延续 9.9 元一杯咖啡的"价钱战"策略，星巴克中国也在不同平台投放 1 杯 19.9 元、2 杯 39.9 元团购优惠券。

从功绩情况看，7 月 30 日晚间，星巴克公布了本年 4-6 月的筹划情况，其中，星巴克中国收入 7.34 亿好意思元（约合东谈主民币 53 亿元），同比下落 10.71%。财报表露，收尾 6 月 30 日，星巴克中国共领有门店数 7306 家门店。

值得一提的是，星巴克中国这次换帅，适值星巴克开启变革之际。8 月 13 日，星巴克任命尼科尔为 CEO。笔据尼科尔 9 月 11 日给出的首封公开信来看，他高兴，将重回星巴克的初心，从头明确星巴克算作社区咖啡馆的定位，戮力于素养门店的体验。

明天，星巴克中国的发展要点将是如何的？刘文娟曾在此前星巴克发布 2024 财年第三季度财报后暗意，"面对潜入变化的行业竞争阵势，同店销售等数据势必受到短期影响，星巴克中国的要点是驻足当下，谨慎增长。净收入、门店来往量、利润率等关键业务数据的环比合手续增长，是星巴克中国刻下的温柔焦点。"

刘文娟补充谈："在促销步履每每的竞争环境中，咱们保合手高度克制，幸免打价钱战。与此同期，咱们汲取了有针对性的精确订价策略，以创造新的销售增量，培养顾主的铺张习尚，这与咱们的高端定位一致。"

星巴克中国寻求的相亲相爱的增长模式需要作念出主动的计谋性弃取。刘文娟进一步指出，最初，通过对星巴克独到的高端家具和体验的合手续革命，欠亨过捐躯筹划利润率换破除售额。其次，通过有节拍的门店拓展标的，挖掘巨大的蓝海契机，并保证门店一流的陈述和盈利才智；第三，合手续投资于星巴克的伙伴，通过他们不息为广阔顾主提供唯独无二的星巴克体验。

事实上，星巴克中国的高层变动唐突kaiyun欧洲杯app(官方)官方网站·IOS/安卓通用版/手机APP下载与星巴克中国眼底下临的挑战关系。比如，脚下星巴克在中国市集的"头疼"景况。本年 7 月 30 日发布的星巴克 2024 财年第三季财报（收尾 2024 年 6 月底）表露，星巴克中国营收同比下滑一成至 7.3 亿好意思元，与瑞幸咖啡的差距拉得更大了；同店销售额以两位数幅度下落 14%。

随后分析师会议上，星巴克全国前 CEO 纳想瀚坦承，中国事星巴克面对的"最显贵国外挑战之一"。

他暗意："往常一年，铺张者开销愈加严慎，同期，（中国市集的同业们）史无先例的门店膨大、以捐躯同店销售额和盈利才智为代价的大边界价钱战，这对市集环境形成了显贵且历久的编削。"

基于市集环境的剧烈编削，星巴克要运转入华 25 年后的"二次创业"。按照纳想瀚的说法：要在中国"打造新一代星巴克"。

唐突，这次星巴克中国高层的变动即是这次"二次创业"的起初。